L'hôpital offre une gamme complète de services de soins aigus généraux et spécialisés, y compris la médecine générale, les soins d'urgence et intensifs, la chirurgie générale, l'orthopédie, la maternité, la pédiatrie, la psychiatrie, la chimiothérapie, les soins cardiaques, les diagnostics, la médecine nucléaire, les soins palliatifs, les services de réadaptation et la neurochirurgie.
Pendant la saison des maladies respiratoires, une politique de port de masque médical est en vigueur dans toutes les zones de soins aux patients dans les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée et de santé communautaire, ainsi que dans les cliniques. Les visiteurs doivent porter des masques médicaux dans les zones communes des établissements de soins de longue durée et des résidences pour personnes âgées.
La coopération des visiteurs est vitale pour maintenir la santé des patients et du personnel de l'hôpital.
Les services de maternité fournissent des soins périnatals et un soutien aux personnes enceintes.
L'hôpital dessert 1,25 million de personnes, y compris les Premières Nations, les Métis et les Inuits, dans les territoires traditionnels des Heiltsuk, Kitasoo-Xai’xais, Lil’wat, Musqueam, N’Quatqua, Nuxalk, Samahquam, shíshálh, Skatin, Squamish, Tla’amin, Tsleil-Waututh, Wuikinuxv et Xa’xtsa.